Cu UNICASA, protejezi tot ce inseamna „acasa”...
Din luna iunie, clientii UNIQA au la dispozitie o noua varianta imbunatatit...
Citeste mai multSe incarca...
Dragi Clienti,
Incepand de vineri, 19 aprilie, ora 16.00 si pana sambata, 20 aprilie, ora 23.00, testam functionalitatea si rezilienta sistemelor UNIQA in caz de dezastru.
In acest interval, accesul la serviciile online ale UNIQA va fi restrictionat.
Notificarea daunelor va putea fi efectuata prin intermediul Call Center UNIQA, la 0374 400 400 sau 021 212 08 82.
Imbunatatim continuu calitatea si siguranta experientei oferita clientilor si partenerilor nostri, pentru o viata mai buna impreuna.
Multumim pentru intelegere.
Echipa UNIQA
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si asolicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari De Viata S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2023 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
|
33 | 27 | 7 | 6 | 2 |
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
10 | 10 | 1 | 3 | 1 |
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
|
1 | 1 | 0 | 1 | 0 |
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
|
1 | 1 | 0 | 1 | 0 |
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
23 | 17 | 6 | 3 | 1 |
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2023 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor |
0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si a solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2023 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
|
141 | 65 | 17 | 7 | 12 |
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
16 | 11 | 1 | 1 | 2 |
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
|
11 | 7 | 1 | 0 | 1 |
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
|
2 | 4 | 1 | 0 | 1 |
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
125 | 54 | 16 | 6 | 10 |
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2023 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor |
2 | 4 | 3 | 0 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv |
2 | 5 | 0 | 2 | 1 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora |
0 | 2 | 0 | 0 | 1 |
Masina ta poate fi avariata oricand, chiar si atunci cand nu conduci. Cu aceasta asigurare CASCO, masina ta este protejata de orice risc, fie ca este vorba de accident, furt, vandalism sau fenomene ale naturii.
Cu UNICASA, protejezi tot ce inseamna „acasa”...
Din luna iunie, clientii UNIQA au la dispozitie o noua varianta imbunatatit...
Citeste mai multUNIQA in primele 3 luni din 2024: crestere de peste 20% pent...
Anul in care UNIQA marcheaza 15 ani de activitate pe piata asigurarilor din...
Citeste mai multUNIQA: 15 ani de evolutie si angajament pentru o viata mai b...
Aceasta ocazie este momentul pentru a exprima recunostinta fata de loialita...
Citeste mai multUNIQA in primele 3 luni din 2024: crestere de peste 20% pent...
Anul in care UNIQA marcheaza 15 ani de activitate pe piata asigurarilor din...
Citeste mai multGoran Ivanišević si Luna Vujović au lansat noua fundatie UNI...
Cand legenda tenisului Goran Ivanišević si tanara si extrem de talentata st...
Citeste mai multUNIQA a incheiat anul 2023 cu rezultate bune si profitabilit...
UNIQA Asigurari si UNIQA Asigurari de viata au incheiat anul 2023 cu rezult...
Citeste mai multModuri de a economisi in vacanta
Vacantele copiilor sunt un prilej bun de a calatori impreuna cu intreaga fa...
Citeste mai multANA – Imaginea unui viitor mai bun
Pentru a simplifica interactiunea cu clientii, UNIQA a dezvoltat un consult...
Citeste mai multAsigurarea CASCO – informatii utile
Desi pare a fi o abreviere a unui tip de asigurare care ar putea cuprinde t...
Citeste mai mult