Incepand de vineri, 19 aprilie, ora 16.00 si pana sambata, 20 aprilie, ora 23.00, testam functionalitatea si rezilienta sistemelor UNIQA in caz de dezastru.
In acest interval, accesul la serviciile online ale UNIQA va fi restrictionat.
Notificarea daunelor va putea fi efectuata prin intermediul Call Center UNIQA, la 0374 400 400 sau 021 212 08 82.
Imbunatatim continuu calitatea si siguranta experientei oferita clientilor si partenerilor nostri, pentru o viata mai buna impreuna.
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si asolicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari De Viata S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2024
Perioada de raportare:
1 Ianuarie - 31 Martie 2025 (cumulat)
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
Luna 1
Ianuarie 2025
Luna 2
Februarie 2025
Luna 3
Martie 2025
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
49
23
5
6
12
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
12
7
3
1
3
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
1
0
0
0
0
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
1
0
0
0
0
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
37
16
2
5
9
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2024
Perioada de raportare:
1 Ianuarie - 31 Martie 2025 (cumulat)
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
Luna 1
Ianuarie 2025
Luna 2
Februarie 2025
Luna 3
Martie 2025
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor
2
0
0
0
0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv
1
1
0
0
1
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora
1
0
0
0
0
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si a solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2024
Perioada de raportare:
1 Ianuarie - 31 Martie 2025 (cumulat)
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
Luna 1
Ianuarie 2025
Luna 2
Februarie 2025
Luna 3
Martie 2025
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
124
45
10
16
19
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
15
3
1
1
1
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
11
1
1
0
0
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
5
0
0
0
0
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
109
42
9
15
18
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2024
Perioada de raportare:
1 Ianuarie - 31 Martie 2025 (cumulat)
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
Luna 1
Ianuarie 2025
Luna 2
Februarie 2025
Luna 3
Martie 2025
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor
7
1
0
1
0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv
7
2
2
0
0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora
Ti-ai luat asigurarea de calatorie inainte sa pleci in vacanta? Verifica daca include si clauza storno!
Asigurarea storno acopera costurile calatoriei, in cazul in care aceasta trebuie anulata dintr-un motiv neasteptat si justificat.
Sezonul vacantelor a inceput si este momentul pentru planurile tale de calatorie: destinatie, buget, cazare, transport, activitati de relaxare si, foarte important, pentru a te bucura de toate acestea, protectie pentru gestionarea situatiilor neprevazute.
Asigurarea de calatorie, planul tau de rezerva pentru momente neprevazute
Iata cateva motive importante pentru care ar trebui sa ai o asigurare de calatorie inainte de a pleca in vacanta:
Asigurarea de calatorie te protejeaza de pierderile financiare din cauza anularii sau intarzierii calatoriei, pierderea sau deteriorarea bagajelor, cheltuielile medicale sau alte cheltuieli neprevazute.
Beneficiezi de siguranta persoanala, in cazul situatiilor de urgenta cum ar fi accidentele, bolile sau evenimente neplacute, ce pot aparea pe parcursul calatoriei.
Un alt motiv important este asistenta medicala. Astfel, in cazul in care ai nevoie de ingrijire medicala in timpul vacantei, asigurarea de calatorie acopera costurile medicale, inclusiv costurile de transport pentru a ajunge la un spital sau la un medic.
Nu in ultimul rand, asigurarea de calatorie iti poate oferi o stare de liniste sufleteasca, ceea ce te ajuta sa te bucuri mai mult de vacanta, fara grija situatiilor neprevazute.
Asadar, cu asigurarea de calatorie, te bucuri de intreaga experienta a vacantei in mod relaxat si fara griji.
Ce este asigurarea storno si cand este utila?
Ce se intampla insa cand, desi ai planificat totul cu atentie, nu mai poti pleca in vacanta? Ai platit deja pachetul de servicii, insa intervine ceva neasteptat, independent de deciziile tale, astfel incat deplasarea nu mai este posibila.
Aici te ajuta asigurarea storno, care iti acopera costurile calatoriei, in cazul in care aceasta trebuie anulata dintr-un motiv neasteptat si justificat.
Care pot fi aceste motive? Boala sau accidentul, decesul unui membru al familiei, intarzierea unor formalitati legate de conditiile de calatorie, cum ar fi obtinerea vizei sau pasaportului, greve sau conditii meteo extreme.
Asigurarea de calatorie de la UNIQA, iti ofera solutii pentru toate aceste situatii.
Afla mai multe detlii despre asigurarea storno iar daca inca nu stiai, poti cumpara online asigurarea de calatorie care ti se potriveste, cu ajutorul ANA, consultantul digital care te va insoti pe tot parcursul procesului de achizitie.
