Inaugurarea UNIQA Open Air Cinema Stari Grad...
Cea de-a 31-a editie a Festivalului de Film de la Sarajevo s-a deschis ofic...
Citeste mai multSe incarca...
In data de 10.07.2025, intre orele 12:00 – 16:00, vom efectua lucrari programate pentru imbunatatirea serviciului de call center UNIQA. In aceasta perioada, este posibil sa apara intreruperi temporare in preluarea apelurilor telefonice.
Va rugam, daca intampinati dificultati in contactarea noastra telefonic, sa folositi alternativele noastre de comunicare: Consultantul Digital ANA si E-mail: info@uniqa.ro
Va multumim pentru intelegere.
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si asolicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari De Viata S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2024 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare | |||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 | |||
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
| 49 | 44 | 4 | 7 | 6 |
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
| 12 | 9 | 0 | 1 | 1 |
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
| 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
| 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
| 37 | 35 | 4 | 6 | 5 |
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2024 | Perioada de raportare: | Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare | |||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 | Luna 2 | Luna 3 | |||
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si a solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2024 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare | |||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 | |||
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
| 124 | 109 | 10 | 18 | 21 |
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
| 15 | 9 | 1 | 2 | 1 |
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
| 11 | 5 | 1 | 1 | 0 |
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
| 5 | 3 | 1 | 0 | 0 |
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
| 109 | 99 | 9 | 16 | 19 |
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2024 | Perioada de raportare: | Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare | |||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 | Luna 2 | Luna 3 | |||
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor | 7 | 5 | 1 | 1 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv | 7 | 5 | 1 | 1 | 1 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Printre provocarile pe care acesta va trebui sa le gestioneze din noua sa pozitie, se numara nivelul scazut de asigurari impotriva dezastrelor naturale, cererea scazuta pentru pensiile private, riscurile cibernetice, precum si protectia datelor clientilor in era digitala.
"Este o adevarata onoare sa reprezint industria europeana de asigurari in calitate de Presedinte al federatiei. Industria asigurarilor aduce o contributie imensa societatii, atat prin protectia pe care o ofera clientilor, cat si prin investitiile pe termen lung pe care le face in economie. Consider ca este un moment deosebit pentru a reprezenta asiguratorii europeni in contextul in care societatea evolueaza rapid, iar industria noastră trebuie sa se adapteze acestui ritm", a declarat Andreas Brandstetter la numirea sa in functie.
Andreas Brandstetter conduce UNIQA Insurance Group inca din anul 2011, dar este parte din companie din 1997.
Inaugurarea UNIQA Open Air Cinema Stari Grad...
Cea de-a 31-a editie a Festivalului de Film de la Sarajevo s-a deschis ofic...
Citeste mai multUNIQA a plătit în 2024 despăgubiri de opt ori mai mari pentr...
Schimbarile climatice si fenomenele meteorologice extreme, precum grindina ...
Citeste mai multDe patru ori mai multe despagubiri pentru accidentele acoper...
Per total, clientii UNIQA din Romania au beneficiat in 2024 de despagubiri ...
Citeste mai multDeschiderea celei de-a 31-a ediții a Festivalului de Film d...
Cea de-a 31-a ediție a Festivalului de Film de la Sarajevo s-a deschis ofic...
Citeste mai multUNIQA a platit in 2024 despagubiri de opt ori mai mari pentr...
In 2024, despagubirile platite de UNIQA pentru IMM-uri au inregistrat o cre...
Citeste mai multUNIQA a platit in 2024 de patru ori mai multe despagubiri pe...
Odata cu relansarea turismului si cresterea interesului clientilor pentru a...
Citeste mai multDevino expert in finantele tale personale
Planificarea financiara, monitorizarea bugetului, cheltuielile... Toate ace...
Citeste mai multIn ritmul alert al vietii de acum, multi dintre noi ne simtim coplesiti de ...
Citeste mai multSapte lucruri pe care trebuie sa le faci inainte de a cumpara o noua locuinta (cu credit)
Cand te hotarasti sa cumperi un apartament sau o casa, ai in vedere cateva ...
Citeste mai mult