Incepand de vineri, 19 aprilie, ora 16.00 si pana sambata, 20 aprilie, ora 23.00, testam functionalitatea si rezilienta sistemelor UNIQA in caz de dezastru.
In acest interval, accesul la serviciile online ale UNIQA va fi restrictionat.
Notificarea daunelor va putea fi efectuata prin intermediul Call Center UNIQA, la 0374 400 400 sau 021 212 08 82.
Imbunatatim continuu calitatea si siguranta experientei oferita clientilor si partenerilor nostri, pentru o viata mai buna impreuna.
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si asolicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari De Viata S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2023
Perioada de raportare:
1 Ianuarie - 31 Decembrie 2024 (cumulat)
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
Luna 1
Octombrie 2024
Luna 2
Noiembrie 2024
Luna 3
Decembrie 2024
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
33
49
4
3
5
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
10
12
0
0
1
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
1
1
0
0
0
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
1
1
0
0
0
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
23
37
4
3
4
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2023
Perioada de raportare:
1 Ianuarie - 31 Decembrie 2024 (cumulat)
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
Luna 1
Octombrie 2024
Luna 2
Noiembrie 2024
Luna 3
Decembrie 2024
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor
0
2
0
0
1
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv
0
1
0
0
0
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora
0
1
0
0
0
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si a solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2023
Perioada de raportare:
1 Ianuarie - 31 Decembrie 2024 (cumulat)
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
Luna 1
Octombrie 2024
Luna 2
Noiembrie 2024
Luna 3
Decembrie 2024
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
141
124
12
6
12
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
16
15
1
1
1
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
11
11
1
1
1
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
2
5
0
0
0
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
125
109
11
5
11
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2023
Perioada de raportare:
1 Ianuarie - 31 Decembrie 2024 (cumulat)
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
Luna 1
Octombrie 2024
Luna 2
Noiembrie 2024
Luna 3
Decembrie 2024
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor
2
7
0
1
1
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv
2
7
1
0
1
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora
In 2025, evolutia UNIQA va continua sa fie sustinuta de cresteri in zona asigurarilor de viata, dezvoltarea asigurarilor de sanatate, asigurarile de proprietati si cele pentru intreprinderi mici si mijlocii.
2024 a fost un an de crestere constanta pentru UNIQA Asigurari, iar in 2025, compania este pregatita sa raspunda nevoilor pietei si sa aduca solutii inovatoare pentru clienti.
In cel mai recent interviu, Paul Cazacu, CEO al UNIQA Asigurari, subliniaza ca evolutia companiei va fi sustinuta, in continuare, de cresterea pe segmentul asigurarilor de viata, expansiunea in zona asigurarilor de sanatate, asigurarile de proprietati si protectia in fata riscurilor climatice, precum si de o atentie speciala acordata asigurarilor pentru intreprinderi mici si mijlocii, segment cu un potential semnificativ de dezvoltare.
„In 2025 noi ne dorim sa continuam trendul de dezvoltare pe segmentele pe care am performat in anul 2024. Ne asteptam la o evolutie semnificativa pe segmentul asigurarilor de viata in continuare unde vrem sa venim si cu un produs nou, de tip unit-linked, deci produs de asigurare de viata legat de fonduri de investitii si pe care sa-l derulam in baza parteneriatului cu Raiffeisen. De asemenea, ne asteptam la o evolutie sustinuta pe segmentul asigurarilor de sanatate. Vedem in continuare o dinamica pozitiva pe segmentul asigurarilor de proprietati, unde evenimentele climatice sau schimbarile climatice au generat evenimente majore. Atentia este pe segmentul asigurarilor pentru intreprinderi mici si mijlocii“, a spus Paul Cazacu, CEO UNIQA Asigurari.
