Mihaela Stroia, CEO UNIQA Asigurari de viata, la ZF Bankers ...
UNIQA a fost partener al evenimentului pentru al doilea an consecutiv....
Citeste mai multSe incarca...
Dragi Clienti,
Incepand de vineri, 19 aprilie, ora 16.00 si pana sambata, 20 aprilie, ora 23.00, testam functionalitatea si rezilienta sistemelor UNIQA in caz de dezastru.
In acest interval, accesul la serviciile online ale UNIQA va fi restrictionat.
Notificarea daunelor va putea fi efectuata prin intermediul Call Center UNIQA, la 0374 400 400 sau 021 212 08 82.
Imbunatatim continuu calitatea si siguranta experientei oferita clientilor si partenerilor nostri, pentru o viata mai buna impreuna.
Multumim pentru intelegere.
Echipa UNIQA
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si asolicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari De Viata S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2023 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
|
33 | 27 | 7 | 6 | 2 |
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
10 | 10 | 1 | 3 | 1 |
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
|
1 | 1 | 0 | 1 | 0 |
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
|
1 | 1 | 0 | 1 | 0 |
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
23 | 17 | 6 | 3 | 1 |
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2023 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor |
0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si a solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre Societatea UNIQA Asigurari S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
Anul precedent 2023 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz
|
141 | 65 | 17 | 7 | 12 |
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
16 | 11 | 1 | 1 | 2 |
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna
|
11 | 7 | 1 | 0 | 1 |
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate
|
2 | 4 | 1 | 0 | 1 |
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz
|
125 | 54 | 16 | 6 | 10 |
Solicitari de solutionare alternativa a litigiilor
Anul precedent 2023 |
Perioada de raportare: |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
---|---|---|---|---|---|
Luna 1 |
Luna 2 |
Luna 3 |
|||
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor |
2 | 4 | 3 | 0 | 0 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate efectiv |
2 | 5 | 0 | 2 | 1 |
Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentantilor acestora |
0 | 2 | 0 | 0 | 1 |
UNIQA a fost partener al evenimentului pentru al doilea an consecutiv.
Mihaela Stroia, CEO UNIQA Asigurari de viata, a fost invitata la ZF Bankers Summit 2024, in ce-a de-a treia zi a evenimentului, dedicata asigurarilor, pentru a discuta despre evolutia companiei si perspectivele de dezvoltare de la nivelul pietei.
“Anul trecut, fata de acum doi ani, a fost unul spectaculos. Pentru 2024, asteptam un trimestru doi foarte bun. In continuare, avem o crestere de doua cifre, care vine din zona de asigurari cu acumulare, iar dezvoltarea din ultimii doi ani si jumatate a fost una exponentiala.
Daca ne uitam comparativ la Romania si Polonia, care este gradul de penetrare sau cat reprezinta primele brute susbcrise in conditiile unui salariu mediu comparabil, suntem cred sub jumatatea nivelului generat de Polonia. Acolo este clar ca nu vine din nevoile de baza, ci din faptul ca oamenii au o anumita cultura a protectiei, a interesului personal.”
Detalii in articolul ZF, disponibil aici: https://www.zf.ro/banci-si-asigurari/mihaela-stroia-ceo-uniqa-asigurari-viata-anul-trecut-fata-acum-doi-22411543
Mihaela Stroia, CEO UNIQA Asigurari de viata, la ZF Bankers ...
UNIQA a fost partener al evenimentului pentru al doilea an consecutiv....
Citeste mai multInterviu cu Andreea Vlasie, Director al Directiei Bancassura...
Exista un apetit ridicat pentru produsele de asigurare distribuite prin par...
Citeste mai multCu UNICASA, protejezi tot ce inseamna „acasa”...
Din luna iunie, clientii UNIQA au la dispozitie o noua varianta imbunatatit...
Citeste mai multUNIQA in primele 3 luni din 2024: crestere de peste 20% pent...
Anul in care UNIQA marcheaza 15 ani de activitate pe piata asigurarilor din...
Citeste mai multGoran Ivanišević si Luna Vujović au lansat noua fundatie UNI...
Cand legenda tenisului Goran Ivanišević si tanara si extrem de talentata st...
Citeste mai multUNIQA a incheiat anul 2023 cu rezultate bune si profitabilit...
UNIQA Asigurari si UNIQA Asigurari de viata au incheiat anul 2023 cu rezult...
Citeste mai multModuri de a economisi in vacanta
Vacantele copiilor sunt un prilej bun de a calatori impreuna cu intreaga fa...
Citeste mai multANA – Imaginea unui viitor mai bun
Pentru a simplifica interactiunea cu clientii, UNIQA a dezvoltat un consult...
Citeste mai multAsigurarea CASCO – informatii utile
Desi pare a fi o abreviere a unui tip de asigurare care ar putea cuprinde t...
Citeste mai mult